Experiencia del cliente: forjando lealtad y superando expectativas
El precio original era: $699.00.$349.00El precio actual es: $349.00. — o El precio original era: $349.00.$129.00El precio actual es: $129.00. / mes durante 3 meses
Eleva tu servicio al cliente a niveles legendarios. Aprende a superar expectativas y crear experiencias que conviertan clientes en fanáticos devotos.
Se trata de un programa transformador diseñado para revolucionar tu enfoque en la gestión de la experiencia del cliente. A través de cinco módulos comprehensivos, aprenderás a crear conexiones significativas y duraderas con tus clientes.
El curso profundiza en estrategias clave como la anticipación de necesidades, la gestión efectiva de retroalimentación, y la implementación de pruebas piloto para optimizar el servicio. Descubrirás cómo desarrollar equipos de alto rendimiento, eliminar barreras organizacionales y crear una cultura centrada en la excelencia del servicio.
Dirigido a líderes y profesionales comprometidos con la transformación del servicio al cliente, este programa te proporcionará las herramientas necesarias para convertir cada interacción en una experiencia excepcional que genere lealtad duradera.
