- Duración: 100 hs
- 5 Módulos
- 8 Semanas
- Video Lecciones Estratégicas
- Lecturas Especializadas
- Evaluaciones de Aprendizaje
- Certificación Internacional
Adapta
tus estrategias a contextos políticos y culturales cambiantes, identificando necesidades emergentes y desarrollando enfoques proactivos que aseguren la satisfacción del cliente.
Domina
técnicas de comunicación efectivas y utiliza sistemas de información avanzados para anticipar y resolver las inquietudes de los clientes, garantizando una experiencia memorable.
Genera
entusiasmo y compromiso a largo plazo, aplicando técnicas de persuasión que fomenten la participación activa de los clientes en la construcción de relaciones sólidas.
Explora
la conexión entre el desarrollo del talento y la satisfacción del cliente, creando un ambiente de trabajo que impulse la excelencia en el servicio y el rendimiento del equipo.
Curso Integral para la Excelencia en Atención
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Eleva tu capacidad para ofrecer un servicio al cliente de calidad premium
A través de este programa, aprenderás a implementar estrategias efectivas que no solo satisfacen, sino que también superan las expectativas de tus clientes.
